banneri crm 1665x700

DL Prime CRM – työkalusi tehokkaaseen asiakashallintaan

Kasvata yrityksesi myyntiä paremman asiakashallinnan, tehokkaamman myyntiorganisaation ja tiedon käytön tehostamisella. DL Primen CRM-ratkaisu auttaa hoitamaan asiakassuhteitasi ammattitaidolla sekä analysoimaan asiakaskantaasi siten, että liiketoimintasi saa parhaan mahdollisen hyödyn.

Luovu vaivalloisista Excel-taulukoista ja hajanaisista asiakasrekistereistä. DL Prime ERP -ohjelmiston CRM-ratkaisun avulla kaikki tarpeellinen tieto asiakkaistasi löytyy yhdestä ja samasta ohjelmasta, joka on jokaisen työntekijäsi hyödynnettävissä. Ohjelmisto on räätälöitävissä yrityksesi käyttötarpeen mukaan, ja dynaamiset välilehdet antavat lukemattoman määrän mahdollisuuksia muokata DL Prime -ohjelmistoa joko käyttäjä- tai yrityskohtaisesti.

Tuloksellista asiakashallintaa

Kun asiakastiedot ovat järjestyksessä asiakastyytyväisyys kasvaa ja myynti tehostuu. Tarjoamalla myynnille ja markkinoinnille tehokkaat CRM-työkalut ohjaat myyntiä oikeaan suuntaan ja mahdollistat markkinointitoimenpiteiden kohdistamisen siten, että ne tuottavat haluttua tulosta. Rikastuttamalla asiakaskantaa prospekteillasi, saat yrityksesi käyttöön CRM-työkalun vertaansa vailla.

CRM-ratkaisumme avulla:

  • säästät työntekijöidesi aikaa,
  • kohdistat resurssit oikein,
  • hyödynnät asiakasrekisteriäsi monipuolisemmin,
  • tehostat myyntiorganisaatiosi toimintaa,
  • annat markkinoinnille työkalut tulokselliseen asiakasviestintään,
  • nostat asiakashallintasi uudelle tasolle,
  • lisäät yrityksesi asiakastyytyväisyyttä.

Helppokäyttöinen ja mukautuva

Asiakashallintaratkaisumme nopeuttaa työskentelyäsi, kun voit tarkastella asiakaskortilta koko asiakkuuden historian aina tekemistäsi tarjouksista tilauksiin, laskuihin ja maksuihin saakka. Näet helposti myös, jos asiakkaallasi on sinulle esimerkiksi toistuvia tilauksia.

CRM:n kautta voit hienosäätää myyntiprosesseja sekä tehdä tarjouksia ja seurata myynnin tuloksia. CRM:llä hoidat myös tarjousten seurannan sekä asiakasyhteyksien muistutukset. Määritä ohjelmaan eri tapahtumia tai vaikkapa kokonainen asiakaspolku ohjaamaan ja helpottamaan myyntiputkea.

Monipuoliset raporttipohjat mahdollistavat asiakkaiden luokittelun ryhmiin eri hakukriteerien mukaan. Voit esimerkiksi hakea CRM:stä asiakaslistoja ryhmittäin ja luokittain. Mahdollisuus tehdä kohdennettua asiakasviestintää ja kampanjoita auttavat kasvattamaan myyntiäsi ja muutamaan potentiaaliset ostajat asiakkaiksesi.


CRM:n avulla hoidat koko henkilökunnan tehtävälistat

CRM-ratkaisumme ei keskity ainoastaan asiakashallintaan tai ole pelkästään myynnin ja markkinoinnin työkalu. Ohjelmistoon voi myös luoda koko yrityksen käyttöön yhteisen kalenterin, johon kirjata työntekijöittäin tarvittavia tietoja, kuten sovittuja tapaamisia ja asiakasyhteydenottoja, matkapäiviä ja lomia.

Kun työntekijä avaa CRM:n näyttää ohjelma hänelle päivän tehtävälistan ja muistuttaa sovituista tapaamisista, soitoista ja työtehtävistä. Järjestelmän monipuolinen raporttivalikoima sisältää mm. tehtävä- ja puheluraportit mutta antaa myös mahdollisuuden laatia yrityksesi tarpeisiin soveltuvia raportti- ja kysymyspohjia. 


DL Prime Web CRM soveltuu liikkuvalle myyjälle

Selainpohjainen CRM auttaa pitämään asiakkuudet hallinnassa myös menossa. Responsiivinen CRM-ratkaisu helpottaa liikkuvan myyjän työtä, kun asiakasrekisterit ovat käytettävissä niin tabletilla kuin älypuhelimellakin. Monipuolinen ratkaisu helpottaa myös etätyöskentelyä, kun CRM:n pääsee käsiksi missä ja milloin vain.

Kaikki asiakkaan tiedot ja hänen kanssaan käydyt keskustelut ovat helposti silmäiltävissä, ja uusien merkintöjen tekeminen on helppoa. Tästä on etua etenkin puhelinmyynnissä, jota CRM-ratkaisumme tulee loistavasti. Myyjäsi tai asiakaspalvelusi voi merkitse sovitut tapaamiset, takaisinsoitot ja muistiinpanot käydyistä myyntikeskusteluista asiakaskortille tai siirtyä suoraan tekemään tarjousta ja myyntiä.

Haluatko kuulla lisää? Jätä yhteydenottopyyntö.

Prime3000

Tilaa uutiskirjeemme!

Syötä sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään. Lähetämme sinulle mielenkiintoisia uutisia ja tiedotteita DL Prime -ratkaisuistamme 1-2 kertaa kuukaudessa.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä.

Kiitos tilauksestasi, saat jatkossa mielenkiintoisia uutisia DL Prime -ratkaisuistamme

Uutiskirje-tilauksen käsittelyssä ilmeni virhe, ole hyvä ja yritä hetken kuluttua uudelleen.

Ota yhteyttä >